Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

serviceccss.com Última actualización: mayo de 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular: YENCI PAOLA MÉNDEZ GÓMEZ DNI/NIF: 35737243G Domicilio: Calle Diseminado La Rosa 68, Málaga, CP 29649 Correo electrónico: paolamendez878@gmail.com Sitio web: serviceccss.com

2. Datos que recopilamos

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
Datos de navegación: IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies analíticas con su consentimiento).
Datos facilitados voluntariamente a través de formularios de contacto.

No recopilamos categorías especiales de datos (salud, origen racial, creencias, etc.) salvo obligación legal expresa.

3. Finalidades y bases legales

Gestión de consultas: responder a sus mensajes y solicitudes de información. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Prestación de servicios contratados: gestionar la relación contractual. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

Comunicaciones comerciales: enviarle información sobre servicios y novedades. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazo de conservación

Datos de consultas y contacto: 1 año desde la última interacción.
Datos contractuales: 5 años tras la finalización del contrato (obligaciones mercantiles) o 4 años para obligaciones tributarias.
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.

Transcurridos estos plazos, los datos serán bloqueados y eliminados de forma segura.

5. Destinatarios

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o a proveedores tecnológicos (hosting, correo) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato con garantías RGPD, y a Google LLC para el servicio de analítica web, bajo el marco de transferencia UE-EE. UU. vigente.

6. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos escribiendo a paolamendez878@gmail.com adjuntando copia de su documento de identidad:

Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Oposición: oponerse al tratamiento, especialmente para fines de marketing.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo cifrado HTTPS, control de accesos y copias de seguridad periódicas.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.